Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. 10. 15.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: HelixLab Kft.
Székhely: 7622 Pécs, Siklósi út 3.
Adószám: 26220387-2-02
Cégjegyzékszám: 02-09-083473
Képviseli: Zsenák István
E-mail: hello@helixlab.hu
Weboldal: https://helixlab.hu
Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak jogszerű, átlátható és biztonságos kezeléséért a hatályos jogszabályok szerint, különösen az
Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) alapján.
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja, hogy a webáruház működéséhez és a vásárlói rendelések teljesítéséhez szükséges adatokat kezeljük.
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Webáruház használata, vásárlás lebonyolítása | név, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) | a szerződés teljesítésétől számított 5 év |
| Számlázás | név, cím, adószám | jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont) | 8 év (Számviteli törvény) |
| Hírlevélküldés | név, e-mail cím | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) | hozzájárulás visszavonásáig |
| Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat | név, e-mail, üzenet tartalma | jogos érdek / szerződés teljesítése | a panaszkezelés lezárásától számított 5 év |
| Weboldal működése, sütik használata | IP-cím, böngészési adatok, cookie-azonosítók | jogos érdek | sütik élettartama szerint |
3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A Szolgáltató kizárólag az adatkezelés céljával összhangban, biztonságosan továbbít adatokat az alábbi adatfeldolgozóknak:
| Adatfeldolgozó | Szolgáltatás típusa | Továbbított adatok |
|---|---|---|
| Magyar Posta Zrt. | csomagkézbesítés | név, cím, telefonszám |
| Online fizetési szolgáltató (Stripe) | bankkártyás fizetés | név, e-mail, tranzakciós adatok |
| Számlázási rendszer (Billingo) | számlakiállítás | név, cím, adószám |
4. Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében.
A sütik típusai:
Szükséges sütik: a webáruház működéséhez elengedhetetlenek.
5. Az érintettek jogai
A felhasználó jogosult:
- tájékoztatást kérni az adatkezelésről;
- hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz;
- kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását;
- tiltakozni az adatkezelés ellen;
- hozzájárulását bármikor visszavonni;
- kérni az adatok hordozhatóságát.
A kérelmeket regisztráció után a Fiókod menüpontban a Személyes adataim gombra kattintva Pdf formátumban és CSV formátumban is letölthető. Regisztráció nélkül a hello@helixlab.hu emailcímre küldött email-el lehet kikérni.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha Ön szerint az adatkezelés jogellenes, az alábbi szervekhez fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Weboldal: https://www.naih.hu
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon: +36 (1) 391-1400
Továbbá bírósági eljárást is kezdeményezhet lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében:
- SSL titkosítás (https),
- jelszóval védett adminfelület,
- rendszeres biztonsági mentések,
- korlátozott hozzáférés az adatokhoz.
8. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.
A mindenkor hatályos verzió a webáruház honlapján elérhető, és a módosítások a közzétételtől hatályosak.
Utolsó frissítés dátuma: 2025. október 16.