Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 15. Oktober 2025
Angaben zum Betreiber (Dienstleister)
Firmenname: HelixLab Kft.
Sitz: 7622 Pécs, Siklósi út 3.
Steuernummer: 26220387-2-02
Handelsregisternummer: 02-09-083473
Vertreten durch: István Zsenák, Geschäftsführer
E-Mail: hello@helixlab.hu
Website: helixlab.hu
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Rechtsverhältnis zwischen HelixLab Kft. (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Nutzer, der über den vom Dienstleister betriebenen Online-Shop unter helixlab.hu (nachfolgend „Webshop“) einen Kauf tätigt (nachfolgend „Kunde“).
Der Einkauf im Webshop erfolgt elektronisch über das Internet.
Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde die Bestimmungen dieser AGB.
2. Gegenstand der Dienstleistung
Der Dienstleister vertreibt Bücher, E-Books sowie verwandte Produkte (z. B. Geschenkartikel, Lesezeichen) online.
Die Merkmale und Preise der Produkte sowie die Liefer- und Zahlungsbedingungen sind im Webshop angegeben.
3. Registrierung und Kauf
Der Kauf kann mit oder ohne Registrierung erfolgen.
Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, dass seine Angaben wahrheitsgemäß sind, und akzeptiert die Datenschutzerklärung des Dienstleisters.
Nach der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Webshop angegebenen Preise sind Brutto-Preise, d. h. sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Zahlungsmethoden:
-
Online-Zahlung per Kreditkarte (über das Stripe-System)
-
Nachnahme (Bar- oder Kartenzahlung bei Erhalt der Ware)
Die Auswahl der Zahlungsmethode erfolgt während des Bestellvorgangs.
5. Lieferung und Abholung
Die bestellten Produkte werden per Kurierdienst oder an eine Abholstelle geliefert.
Lieferzeit: 2–5 Werktage ab Bestätigung.
Versandkosten und -bedingungen sind im Menüpunkt „Versand“ des Webshops aufgeführt.
6. Widerrufsrecht
Gemäß der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) steht dem Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für E-Books oder digitale Inhalte, sobald der Download mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine schriftliche Mitteilung (per E-Mail) an den Dienstleister.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
7. Gewährleistung und Garantie
Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungs- und Produkthaftungsrechte gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch und der Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22.).
Bei mangelhafter Leistung kann der Kunde Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
8. Beschwerdeverfahren
Der Kunde kann seine Beschwerde über die folgenden Kontaktmöglichkeiten einreichen:
E-Mail: hello@helixlab.hu
Postanschrift: 7622 Pécs, Siklósi út 3.
Der Dienstleister prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen und antwortet schriftlich.
Ist der Kunde mit der Antwort nicht zufrieden, kann er sich an folgende Stellen wenden:
-
Schlichtungsstelle: Schlichtungsstelle des Komitats Baranya
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Verbraucherschutzbehörde: fogyasztovedelem.kormany.hu
9. Datenschutz
Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem ungarischen Informationsfreiheitsgesetz (Infotv.).
Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Webshops.
10. Urheberrecht
Alle im Webshop erscheinenden Inhalte, einschließlich Bilder, Texte, Produktbeschreibungen und Logos, sind geistiges Eigentum des Dienstleisters oder seiner Partner.
Die unbefugte Nutzung dieser Inhalte ist strengstens untersagt.
11. Haftungsbeschränkung
Der Dienstleister haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung des Webshops entstehen, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
12. Schlussbestimmungen
Für alle in diesen AGB nicht geregelten Fragen gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Verbraucherschutzvorschriften sowie die Gesetze über elektronische Handelsdienstleistungen.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Website des Webshops verfügbar.
Letzte Aktualisierung: 16. Oktober 2025